龙虎网讯 在南京，有许多殡葬黑中介，他们“潜伏”在医院、墓地等处抢生意，号称“一条龙”服务。然而，一旦得手后，他们便会亮出雪亮的大刀宰你没商量。昨天，一位市民讲述了他所遭遇殡葬黑中介被骗经历。记者调查发现，由于殡葬“一条龙”的利润空间较大，游离于监管范围之外的殡葬黑中介门槛低难监管。

　　典型案例

　　患者刚离世便遇上“热心”人

　　市民王小姐提起“殡葬黑中介”就火冒三丈，气愤不已。王小姐说，她52岁的母亲因为得了一场大病，几天前的下午，在南京某医院匆匆离开了人世。就在她沉浸在痛失母亲的悲痛中时，突然有一位“热心”人，来到她面前自称是殡葬中介的工作人员，称他们会按南京风俗提供一条龙服务，并称如何方便省心一直到死者入土为止。

　　王小姐回忆说，当时一家人正处于极度悲伤中，对办理丧事更是六神无主，可令王小姐奇怪的是，随后又有几家殡葬中介的工作人员来到医院找到他们，甚至还有人很热心地帮他们联系殡仪馆接尸车，王小姐一家人顿有一种感激之情。王小姐说，这些人除了热心外，还递来一张殡葬服务价目表，说他们殡葬一条龙服务，有若干不同价格的套餐可供选择，套餐价格从5000多元到过万元不等，所有价格都比殡仪馆低。

　　黑中介牟取暴利宰你没商量

　　在众多“热心”殡葬中介工作人员介绍下，王小姐选择了全包五六千元的套餐，并付了定金。

　　王小姐回忆说，就在母亲火化当天，陶女士提出先将前期费用结算掉，最终结算发现，费用居然要上万元，其中服务费就要6000元。她在殡仪馆服务价目表上看到，同类的寿衣价格仅为200多元，而陶女士向她收了780元。“我当时以为是殡仪馆的工作人员乱收费，后来才发现，原来那些根本不是殡仪馆的人。”王小姐气愤地说，没想到，所谓“一条龙”就是提供最简单、最简陋的用品，香烛、鲜花都是另外算钱。如果要求换好一些的，就要自己补钱，这个时候想不要中介，但一些手续都在陶女士手中，少了她进行不下去。

　　昨日，殡仪馆工作人员表示，“王小姐遇上了殡葬黑中介，根本不存在尸体被运到殡仪馆后就变硬、穿不了衣服的问题，遗体都是在告别仪式前才穿好寿衣的。那是殡葬服务黑中介误导欺骗家属的伎俩。我们的工作人员会穿上统一的服装，所有收费都是经过物价局核准的。”

　　“黑中介对死者家属谎报出低于政府指导价格的收费，目的就是先低价揽下生意，然后再在寿衣、花圈等其他殡葬项目用品中，列出所谓的套餐价，选取同类商品中最低档次的，赚取差价，或抬高用品价格，来一个‘宰你没商量’。”该工作人员说。

　　记者调查

　　医院暗藏殡葬黑中介“托儿”

　　殡葬黑中介到底是如何获取逝者信息的呢昨天，记者走访了南京市区几家医院发现，除了有的医院重症病房走廊不起眼的地方有小广告外，据有关知情者透露，“猫腻”在于不少殡葬服务黑中介与医院护工，尤其是太平间的管理人员相勾搭。中介通过收买医院这些人员，购买死者信息，每一条死者信息50-100元不等，或以每月几百元的基本工资加提成的方式招聘兼职信息员到医院蹲点，专门搜集死者及家属资料。

　　还有，“潜伏”在医院周边的寿衣店，他们本身也介入殡葬服务，一旦获取了相关信息要么转手，要么亲自经营。一家医院门前寿衣店的老板说，“平常我们发现一旦人不行了，赶紧打电话通知中介，以防被医院护工介绍的那些人给拉走了。”

　　据该寿衣店老板说，在南京有很多殡葬中介都在医院安插“托儿”，与医院护工事先约好，看到病危的患者，就向患者家属提供中介电话，第一时间下手。

　　黑中介墓地打出广告抢生意

　　据了解，非法中介散布在城乡社区、大街小巷，而且数量很多，据不完全统计，目前在南京市有200多家从事殡葬中介，不少是无证经营黑中介。记者调查后发现，不少殡葬用品店都可以提供“一条龙服务”业务。它们往往原本是餐饮店、寿衣店、鲜花店，或经营殡葬服务的个别环节，后来发现殡葬市场有利可图，纷纷操办起“一条龙服务”。他们无殡葬服务证经营，有的无固定居所，采取“地下游击队”方式活动，如今不仅在医院抢生意，甚至还将“业务”延伸到墓地，摆放引人注意的广告，一旦有死者家属去选墓地，他们便会伺机上前搭讪。

　　而业内人士透露，这些黑中介无孔不入，承诺价格低廉对各项收费提供相应证明，但往往通过“偷梁换柱”获得很大利润空间。

　　行业现状

　　殡葬业门槛低难监管

　　据不完全统计，南京注册从事殡葬业务的企业有几十家，但目前在南京市有200多家从事殡葬中介，“行业不规范首先源于准入门槛低。”工商人士表示，目前许多花圈店、乐队等也挤进来，提供骨灰盒、吹奏等服务，只要租个门面办个照就可开店提供殡葬服务，许多店甚至不领执照。

　　由于没有行业标准、监督不到位，产生漫天要价等现象。如骨灰盒多随口开价，进价数十元的普通木盒可要价到数百元，三四百元的进口杂木盒可要价到几千元。

　　据悉，从事遗体运营的车辆须经民政部门审批，其他单位和个人不得使用非殡仪车运送遗体。但据了解，不少非法运尸车是由其他车辆改装而成，车辆安全性能无法保障，要价也高，一般开一趟最低几百元，高则上千元，还收取抬尸费、楼层费等。此外，有些救护车也参与遗体接送，极不卫生。

　　令人尴尬的是，南京市殡葬处虽然在去年召集40家社会殡仪服务中介公司确定行风纪律，禁止乱收费行为，对那些仍肆意收取家属红包或没有正规行业登记许可证的殡葬黑中介，将着力曝光打击。然而由于南京市殡葬处无相应的执法权，对众多殡葬黑中介无法进行有效打击。

　　为此有关人士建议，整治乱象需多个部门联手查处，包括工商、民政、物价、交通、公安、街道等部门，联合执法；同时，政府应出台相应法规，在从业人员、店铺等方面设立准入门槛，建立违法违规企业黑名单，从源头上扼杀坑蒙拐骗现象；再就是，针对殡葬用品价格行情不透明、老百姓无从比较现象，可由街道牵头，设立殡葬服务站，提供价格咨询等服务。除了加大对殡葬黑中介的打击力度，改变殡葬理念同样不可忽视。应该号召市民文明殡葬，绿色殡葬，移风易俗。

　　■给您支招

　　如何辨别殡葬黑中介

　　殡葬中介常自称是殡仪馆的人，各项费用可打折，将各种费用合在一起要“一口价”或“套餐”，让市民很难辨别每项服务和商品的具体费用。

　　实际上，殡仪服务收费项目和标准是必须报市物价局和民政局批准后才能执行。每一单业务，业务员在业务洽谈完后会打印出《殡葬业务收费清单》，每个收费项目和具体金额都予以列明，家属核对无误签名确认后才交费，且商品未出仓使用前可以退换，决定权和选择权在家属手中。记者 卢斌 摄影报道

　　（原标题：南京殡葬黑中介牟取暴利宰你没商量 打出广告抢生意）